第3章 SNSの種類と業種・商材別の選定

3-1. 主要SNSプラットフォームの特徴比較

Instagram、Facebook、X（旧Twitter）、LINE、YouTube、TikTokの特性

まず主要なSNSプラットフォームの特性について解説します。

各SNSプラットフォームには明確な特性があり、その違いを理解することが成功への第一歩です。

なぜ特性の理解が重要なのか。

それは、同じ内容を投稿しても、プラットフォームによって反応が全く異なるからです。例えば、Instagramで人気の投稿がXでは全く反応がない、ということは日常的に起こります。

では具体的に各プラットフォームの特性を見ていきましょう。

Instagramは、ビジュアル重視のプラットフォームです。国内ユーザー数は約6,600万人で、10代から30代、特に女性ユーザーが中心です。写真や動画で「美しさ」や「おしゃれさ」を表現することが求められます。飲食店なら料理の美しい写真、美容室ならヘアスタイルのビフォーアフター、雑貨店なら商品のコーディネート提案が効果的です。

Facebookは、実名登録制で信頼性が高いプラットフォームです。国内ユーザー数は約2,600万人で、30代から50代の社会人層が中心です。若年層の利用は減少していますが、購買力のある成熟層へのアプローチに適しています。グループ機能やイベント機能が充実しており、コミュニティ形成に最適です。

X（旧Twitter）は、リアルタイム性が最大の特徴です。国内ユーザー数は約6,700〜6,800万人で、20代の利用率が78.1%と圧倒的です。短文での情報発信が基本で、「今起きていること」を伝えるのに適しています。ニュースや時事ネタとの連動、カスタマーサービスの窓口としても活用できます。

LINEは、日本人のコミュニケーションインフラです。国内ユーザー数は約9,800万人で、国内普及率84%を誇ります。1対1のクローズドなコミュニケーションが可能で、メール感覚で使えます。クーポン配布やリピーター育成に最適で、開封率が非常に高いのが特徴です。

YouTubeは、世界最大の動画共有プラットフォームです。国内月間アクティブユーザー数は約7,370万人（18歳以上）で、実際には18歳未満も含めるとさらに多く、全年齢層に広く利用されています。利用目的は、「情報収集」「学習」「娯楽」「製品レビューの確認」が中心で、検索性と滞在時間の長さが特徴です。

TikTokは、短尺動画に特化したプラットフォームです。国内ユーザー数は約2,700〜3,300万人で、10代後半から20代前半の若者に圧倒的な人気があります。強力なレコメンデーションアルゴリズムにより、フォロワー数に関係なくバズる可能性があります。エンターテイメント性が重視され、「#TikTok売れ」という現象も生まれています。

5つのSNSの比較表

このように、各SNSは「ビジュアル」「信頼性」「リアルタイム性」「クローズド」「エンタメ性」という異なる特性を持っており、目的に応じて使い分けることが重要なのです。

各プラットフォームのユーザー層と利用目的

次に、各プラットフォームのユーザー層と利用目的について詳しく見ていきましょう。

SNSごとにユーザーの年齢層、性別、利用目的が大きく異なるため、ターゲット顧客に合わせたプラットフォーム選びが必須です。

なぜユーザー層の理解が重要なのか。それは、どんなに素晴らしいコンテンツを作っても、ターゲット顧客がいないプラットフォームで発信しても意味がないからです。

では具体的に各プラットフォームのユーザー層と利用目的を見ていきましょう。

Instagramのユーザー層は、10代から30代、特に女性が中心です。利用目的は「ライフスタイルの発信」「トレンド情報の収集」「商品の発見」です。ユーザーは「おしゃれな写真を見たい」「新しい商品を見つけたい」という気持ちでアプリを開いています。そのため、視覚的に魅力的なコンテンツが求められます。

Facebookのユーザー層は、30代から50代の社会人が中心です。利用目的は「実名での人脈維持」「グループ活動」「地域コミュニティへの参加」です。ユーザーは「友人や知人の近況を知りたい」「趣味や地域のコミュニティに参加したい」という気持ちで利用しています。そのため、信頼性の高い情報発信や、コミュニティ形成が効果的です。

X（旧Twitter）のユーザー層は、20代から30代が中心で、男女比はほぼ同じです。利用目的は「リアルタイム情報の収集」「趣味の交流」「ニュースのチェック」です。ユーザーは「今何が起きているのか知りたい」「同じ趣味の人と繋がりたい」という気持ちで利用しています。そのため、タイムリーな情報発信や、対話型のコミュニケーションが重要です。

LINEのユーザー層は、全年齢層に広がっており、国内普及率84%という圧倒的なリーチを持っています。利用目的は「日常的なコミュニケーション」「情報の受け取り」「クーポンの取得」です。ユーザーは「友人や家族と連絡を取りたい」「お得な情報を受け取りたい」という気持ちで利用しています。そのため、1対1の個別コミュニケーションや、限定特典の提供が効果的です。

YouTubeのユーザー層は、全年齢層に広く利用されており、10代から40代で89%以上の利用率を誇り、50代でも高い利用率を維持しています。利用目的は、「情報収集」「学習」「娯楽」「製品レビューの確認」が中心です。特に、商品紹介や解説動画のニーズが高く、丁寧な情報提供型コンテンツが効果的です。

TikTokのユーザー層は、10代後半から20代前半のZ世代が中心です。利用目的は「エンターテイメント」「暇つぶし」「トレンドの発見」です。ユーザーは「面白い動画を見たい」「新しい発見をしたい」という気持ちで利用しています。そのため、エンターテイメント性が高く、本物らしさとユーモアを重視したコンテンツが求められます。

ユーザー層と利用目的の比較表

このように、各SNSのユーザーは「何を求めてそのアプリを開いているのか」を理解し、その期待に応えるコンテンツを提供することが成功の鍵なのです。

地域ビジネスに適したSNSの見極め方

それでは次に、地域ビジネスに適したSNSの見極め方について解説します。

地域ビジネスには「地域検索機能」「ビジュアル訴求力」「リピーター育成機能」の3つを持つSNSが最適です。

なぜこの3つが重要なのか。地域ビジネスの成功は「地元のお客様に見つけてもらう」「一度来店したお客様にリピートしてもらう」ことにかかっているからです。

では具体的に地域ビジネスに適したSNSを見ていきましょう。

最優先はInstagramです。
理由は3つあります。1つ目は「地域検索機能」です。Instagramでは「#〇〇市カフェ」「#地元ランチ」といったハッシュタグ検索や、位置情報検索で地域のお店を探すユーザーが非常に多いです。
2つ目は「ビジュアル訴求力」です。飲食店、美容室、小売店など、地域ビジネスの多くは「見た目の魅力」が重要です。Instagramは写真や動画で商品やサービスの魅力を直感的に伝えられます。
3つ目は「ショッピング機能」です。投稿から直接予約や購入への導線を作れるため、来店や購買につながりやすいんです。

次に重要なのがLINEです。
理由は「リピーター育成に最適」だからです。LINE公式アカウントを使えば、来店したお客様に「次回来店クーポン」や「お誕生日特典」を個別に送ることができます。開封率が非常に高く、メールマガジンの約3倍と言われています。また、1対1のトーク機能で予約受付やお問い合わせ対応もできるため、顧客との関係を深めやすいのが特徴です。

TikTokも地域ビジネスに効果的です。
特に若年層をターゲットにする飲食店や美容室には最適です。「〇〇市で話題のカフェ」「地元で人気の美容室」といった動画がバズれば、一気に認知度が上がります。フォロワー数に関係なく拡散される可能性があるため、小規模店舗でもチャンスがあります。

Xは情報発信とカスタマーサービスに活用できます。
「本日の営業時間変更」「臨時休業のお知らせ」といったリアルタイム情報の発信や、お客様からの質問への迅速な対応に適しています。

Facebookは地域コミュニティ形成に有効です。
地域のイベント情報を発信したり、常連客向けのグループを作ったりすることで、地域との繋がりを強化できます。また、よりビジネス色の強い利用に向いています。

このように、地域ビジネスは「Instagram×LINE」を基本とし、ターゲット層や業種に応じて「TikTok」「X」「Facebook」を追加するのが最適な戦略なのです。

3-2. 業種別おすすめSNSプラットフォーム

BtoC向けビジネス（飲食、美容、小売）に最適なSNS

それでは、BtoC向けビジネス、特に飲食、美容、小売に最適なSNSについて詳しく見ていきましょう。

BtoC向けビジネスには「Instagram」を最優先とし、「LINE」「TikTok」を組み合わせるのが最も効果的です。

なぜこの組み合わせが効果的なのか。

BtoC向けビジネスは「視覚的な魅力」「衝動的な購買」「リピート促進」が成功の鍵だからです。

では具体的に業種別に見ていきましょう。

飲食店の場合、最優先はInstagramです。理由は、料理の写真が「美味しそう」と思わせる最大の武器だからです。「本日のランチ」「季節限定メニュー」「お客様の笑顔」といった投稿で、来店意欲を高めます。ハッシュタグ「#〇〇市ランチ」「#地元カフェ」をつけることで、地域で食事場所を探している人に見つけてもらえます。

次にLINE公式アカウントを活用します。来店したお客様に「LINE登録で次回10%オフ」と促し、登録後は「雨の日限定クーポン」や「お誕生日特典」を配信してリピートを促します。

さらに、若年層をターゲットにする場合はTikTokも効果的です。「裏メニュー」や「スタッフ」の紹介などをエンターテイメント性のある動画で、バズを狙います。

美容室・サロンの場合も、Instagramが最優先です。「ビフォーアフター」の写真は、同じ悩みを持つ人の心を強く動かします。「くせ毛でお悩みだった〇〇様、縮毛矯正でこんなに変わりました！」というストーリーを添えることで、共感を呼びます。

LINE公式アカウントでは、施術後に「次回のご来店タイミング」や「自宅でのヘアケア方法」を個別メッセージで送ります。お客様は「私だけの美容師さん」と感じ、リピート率が向上します。

TikTokでは、「簡単ヘアアレンジ」や「トレンドヘアスタイル」といったハウツー動画が人気です。

小売店の場合、Instagramで商品の魅力を伝えます。単に商品写真を載せるのではなく、「この商品を作った職人さんの想い」や「スタッフが実際に使ってみた感想」もしｋは「バイヤーのこだわり」を添えることで、ストーリー性を持たせます。

Instagramのショッピング機能を活用すれば、投稿から直接購入ページに誘導できます。

LINEでは、「新商品入荷のお知らせ」や「会員限定セール」を配信し、来店や購入を促します。

TikTokでは、「商品の使い方」や「コーディネート提案」といった動画で、商品の魅力を伝えます。

このように、BtoC向けビジネスは「Instagram で魅力を伝え、LINEでリピートを促し、TikTokで新規顧客を獲得する」という3段階の戦略が最も効果的なのです。

サービス業に適したプラットフォーム

つづいて、サービス業に適したプラットフォームについてみてみましょう。

サービス業には「信頼性」と「専門性」を伝えられるプラットフォームが最適で、Instagram、Facebook、YouTube、LinkedInの組み合わせが効果的です。

なぜこの組み合わせが効果的なのか。

サービス業は「形のない商品」を扱うため、お客様は「この人に任せて大丈夫か」という不安を持っています。その不安を解消するには、「実績」「専門知識」「人柄」を伝えることが重要だからです。

では具体的に業種別に見ていきましょう。

士業（税理士、弁護士、行政書士など）の場合、LinkedInが最優先です。LinkedInはビジネス特化型SNSで、プロフェッショナルネットワークを構築できます。職務経歴や専門分野を詳しく記載し、業界の専門知識を発信することで、ソートリーダーシップ（業界の第一人者としての地位）を確立できます。

例として、税理士のケースをご紹介します。

Facebookグループで「経営者向け税務相談室」といったコミュニティを作り、定期的に有益な情報を発信します。信頼関係を築くことで、相談や依頼につながります。

YouTubeでは、「確定申告の基礎知識」や「節税対策のポイント」といった専門知識を動画で解説します。動画は信頼感を醸成しやすく、「この人に相談したい」という気持ちを高めます。

コンサルタント・コーチの場合も、LinkedInとFacebookが効果的です。LinkedInでは、クライアントの成功事例や自身の専門知識を発信し、専門家としての地位を確立します。

Facebookでは、「起業家コミュニティ」といったグループを運営し、メンバーとの対話を通じて信頼関係を築きます。

Instagramでは、「今日のコンサルティング風景」や「クライアントの声」を投稿し、人柄や実績を伝えます。

YouTubeでは、「ビジネスの成功法則」「マーケティングの基礎」といったノウハウを動画で提供し、専門性をアピールします。

スクールや習い事の場合、InstagramとYouTubeが最優先です。

Instagramでは、「レッスン風景」や「生徒の成長過程」を投稿することで、教室の雰囲気や指導の質を視覚的に伝えられます。特に、ビフォーアフターの写真や動画は、「自分もこうなれるかも」という期待感を高めます。

YouTubeでは、「体験レッスンの様子」や「講師の指導方法」を動画で公開することで、入会前の不安を解消できます。例えば、英会話スクールなら「初心者向けレッスンの実際」、音楽教室なら「楽器の基礎練習方法」といった動画が効果的です。動画は信頼感を醸成しやすく、「この教室で学びたい」という気持ちを高めます。

TikTokも若年層向けのスクールには効果的です。「30秒でできる簡単レッスン」や「生徒の成長ストーリー」といった短尺動画で、教室の魅力を伝えられます。

LINEでは、体験レッスンの予約受付や、保護者への連絡、イベント情報の配信を行います。特に、子ども向けスクールでは、保護者とのコミュニケーションツールとして非常に重要です。

Facebookは、地域密着型のスクールに適しています。地域のイベント情報や、保護者向けや生徒とのコミュニティを作ることで、信頼関係を築けます。

整体院・治療院の場合、Instagramが最優先です。「施術前後の変化」や「お客様の声」を投稿し、効果を視覚的に伝えます。

LINE公式アカウントでは、予約受付や「次回来院のタイミング」のリマインドを行い、リピート率を高めます。

YouTubeでは、「自宅でできるストレッチ」や「腰痛改善のセルフケア」といった動画を提供し、専門知識をアピールします。

不動産業の場合、Instagramで物件の魅力を写真や動画で伝えます。「新着物件情報」や「内見ツアー動画」が効果的です。

Facebookでは、地域の不動産情報や住みやすさを発信し、地域密着型の信頼を築きます。

このように、サービス業は「専門性を伝えるLinkedIn・YouTube」「信頼関係を築くFacebook」「人柄を伝えるInstagram」、そしてスクールや習い事では「レッスン風景を伝えるInstagram・YouTube」「保護者とつながるLINE」を組み合わせることで、効果的に集客できるのです。

複数SNSを運用する際の優先順位

それでは、複数のSNSを運用する際の優先順位について解説します。

最初は1つのSNSに集中し、成果が出てから2つ目、3つ目を追加するのが最も効果的です。

なぜ1つに集中すべきなのか。多くの人が「全部のSNSをやらなきゃ」と焦って、すべてが中途半端になり、結局どれも成果が出ずに挫折してしまうからです。SNSは継続が最も重要で、1つのプラットフォームで成果を出すには最低でも3ヶ月は必要です。

では具体的な優先順位の決め方を見ていきましょう。

ステップ1：最優先SNSを1つ選ぶ

まず、以下の3つの基準で最優先SNSを1つ選びます。

1つ目は「ターゲット顧客が最も多く利用しているSNS」です。例えば、20代女性がターゲットならInstagram、30代以上のビジネスパーソンならFacebookやLinkedInです。

2つ目は「自社の商材・サービスと相性が良いSNS」です。ビジュアルで魅力を伝えられる商品ならInstagram、専門知識を伝えるサービスならYouTubeやLinkedInです。

3つ目は「運用リソースに合ったSNS」です。写真撮影が得意ならInstagram、文章を書くのが得意ならXやFacebook、動画編集ができるならTikTokやYouTubeです。

この3つの基準で、最も点数が高いSNSを1つ選び、まずは3ヶ月間集中して運用します。

ステップ2：成果を確認してから2つ目を追加

3ヶ月運用して、以下の成果が出たら2つ目のSNSを追加します。

フォロワーが500人以上増えた
月に10件以上の問い合わせや来店があった
投稿作業が習慣化し、週3回以上無理なく投稿できている
2つ目のSNSは、1つ目とは異なる役割を持つものを選びます。例えば、Instagramで新規顧客を獲得しているなら、2つ目はLINEでリピーター育成を行う、といった具合です。

ステップ3：運用体制を整えてから3つ目を追加

2つのSNSを安定して運用できるようになったら、3つ目を追加します。この段階では、スタッフと役割分担をするなど、運用体制を整えることが重要です。

優先順位の具体例

飲食店の場合：1つ目Instagram → 2つ目LINE → 3つ目TikTok
美容室の場合：1つ目Instagram → 2つ目LINE → 3つ目YouTube
士業の場合：1つ目LinkedIn → 2つ目Facebook → 3つ目YouTube
小売店の場合：1つ目Instagram → 2つ目LINE → 3つ目X

このように、複数SNS運用は「1つずつ確実に成果を出してから追加する」ことで、無理なく継続でき、最終的に大きな成果を得られるのです。

3-3. 自社に最適なSNSを選ぶ3つの判断基準

①ターゲット顧客の利用状況

それでは、自社に最適なSNSを選ぶ3つの判断基準について詳しく見ていきましょう。

まずは「ターゲット顧客の利用状況」です。

自社のターゲット顧客が最も多く利用しているSNSを選ぶことが、成功への最短ルートです。

なぜターゲット顧客の利用状況が最も重要なのか。

どんなに素晴らしいコンテンツを作っても、ターゲット顧客がいないプラットフォームで発信しても、誰にも届かないからです。

では具体的にターゲット顧客の利用状況を調べる方法を見ていきましょう。

方法1：年齢層で判断する

各SNSのユーザー年齢層は明確に異なります。

10代〜20代前半：TikTok、Instagram、YouTube
20代〜30代：Instagram、X、LINE、YouTube
30代〜40代：Facebook、LINE、YouTube
50代以上：Facebook、LINE
例えば、あなたのビジネスのターゲットが「20代女性」なら、Instagramが最優先です。「40代男性」なら、FacebookやYouTubeが適しています。

方法2：性別で判断する

SNSによって男女比も異なります。

・女性ユーザーが多い：Instagram、Pinterest
・男女比がほぼ同じ：X、Facebook、LINE
・男性ユーザーがやや多い：YouTube
例えば、美容やファッション関連のビジネスで女性がターゲットなら、Instagramが最適です。

方法3：既存顧客に直接聞く

最も確実な方法は、既存顧客に「普段どのSNSを使っていますか？」と直接聞くことです。アンケートやレジでの会話で情報を集めましょう。

例えば、「お客様の8割がInstagramを使っている」とわかれば、Instagramを最優先すべきです。

方法4：競合他社を調査する

同業他社がどのSNSで成功しているかを調査します。ただし、単純に真似をするのではなく、「なぜそのSNSで成功しているのか」を分析することが重要です。

例えば、競合がInstagramで成功しているなら、「ビジュアルで魅力を伝えやすい商材だから」という理由があるはずです。

方法5：地域性を考慮する

地域ビジネスの場合、地域住民のSNS利用状況も重要です。都市部と地方では利用状況が異なる場合があります。

例えば、地方の高年齢向けビジネスなら、LINEやFacebookが適している場合が多いです。

ターゲットによるSNSプラットフォームの選定

自社の状況を書き出してみましょう。

1. あなたのターゲット顧客の年齢層：____代
2. あなたのターゲット顧客の性別：男性 / 女性 / 両方
3. 既存顧客が最もよく使っているSNS：__________
4. 競合他社が成功しているSNS：__________

この4つの情報から、最も重複するSNSが、あなたのビジネスに最適なプラットフォームです。
このように、ターゲット顧客の利用状況を正確に把握することが、SNS選びの最も重要な第一歩なのです。

②自社の商材・サービスとの相性

次に、自社の商材・サービスとSNSの相性について見ていきましょう。
商材・サービスの特性に合ったSNSを選ぶことで、その魅力を最大限に伝えることができます。
なぜ商材との相性が重要なのか。
SNSにはそれぞれ得意な表現方法があり、商材の特性と合わないSNSを選ぶと、どんなに頑張っても成果が出にくいからです。
では具体的に商材・サービスとSNSの相性を見ていきましょう。
ビジュアルで魅力を伝えられる商材は、Instagramが最適です。飲食店の料理、美容室のヘアスタイル、アパレルのコーディネート、雑貨店の商品、カフェの店内など、「見た目の美しさ」が購買意欲を高める商材は、写真や動画で直感的に魅力を伝えられるInstagramと相性抜群です。
動きや変化を見せたい商材は、TikTokやYouTubeが効果的です。例えば、「ビフォーアフター」を見せたい美容サービス、「使い方」を実演したい商品、「調理過程」を見せたい飲食店などは、動画で伝えることで説得力が増します。TikTokは短尺でテンポよく、YouTubeは詳しく丁寧に伝えることができます。
専門知識やノウハウを提供するサービスは、YouTubeやLinkedInが適しています。士業、コンサルタント、教育サービスなど、「専門性」が価値の中心となるサービスは、長尺の動画やコンテンツ記事で詳しく解説することで信頼を獲得できます。
リアルタイム性が重要な商材は、Xが最適です。飲食店の「本日のランチメニュー」、イベントの「当日の様子」、セールの「残りわずか情報」など、「今」を伝えることが重要な情報は、Xのリアルタイム性を活かせます。
リピート購入を促したい商材は、LINEが効果的です。日用品、食品、美容サービスなど、定期的に購入・利用してもらいたい商材は、LINEで個別にクーポンやリマインドを送ることでリピート率を高められます。
高額商品や信頼性が重要なサービスは、Facebookが適しています。不動産、リフォーム、保険など、購入に慎重な検討が必要な商材は、実名制で信頼性の高いFacebookで、お客様の声や詳しい情報を発信することが効果的です。

商材・サービスによるSNSプラットフォームの選定

あなたの商材・サービスについて、書き出してみましょう。

1. 商材の最大の魅力は何ですか？（ビジュアル / 機能 / 専門性 / 価格 など）
2. その魅力を最も効果的に伝えられる表現方法は？（写真 / 動画 / 文章 / 実演 など）
3. 上記を踏まえて、最も相性の良いSNSは？__________

このように、商材の特性を理解し、その魅力を最大限に引き出せるSNSを選ぶことが、成功への近道なのです。

③運用リソースとの兼ね合い

最後に、運用リソースとの兼ね合いについて解説します。
継続できる運用体制を作ることが、SNS成功の最も重要な要素です。
なぜ運用リソースの考慮が重要なのか。
どんなに効果的なSNSを選んでも、継続して運用できなければ成果は出ないからです。多くの人が「最初は頑張るけど、3ヶ月で挫折する」というパターンに陥ります。
具体的に運用リソースを考慮したSNS選びをみていきましょう。

時間リソースで考える

各SNSに必要な時間は大きく異なります。

• Instagram：1投稿あたり30分〜1時間（写真撮影・編集・キャプション作成）
• X：1投稿あたり5〜10分（短文作成のみ）
• TikTok：1投稿あたり1〜2時間（動画撮影・編集）
• YouTube：1動画あたり3〜8時間（企画・撮影・編集）
• LINE：1配信あたり15〜30分（メッセージ作成・配信設定）
• Facebook：1投稿あたり20〜40分（文章・画像作成）

例えば、1日に使える時間が15分しかない場合、Xが最適です。1日1時間確保できるなら、Instagramも運用可能です。第2章で提案したミニマム運用法なら週3投稿・1日15分で成果を出すことも可能です。

スキルリソースで考える

各SNSに必要なスキルも異なります。

• 写真撮影・編集が得意：Instagram
• 文章を書くのが得意：X、Facebook
• 動画編集ができる：TikTok、YouTube
• デザインセンスがある：Instagram、Pinterest
• トーク力がある：YouTube、TikTok

自分やチームの得意分野を活かせるSNSを選ぶことで、無理なく継続できます。

人的リソースで考える

運用体制によっても選ぶべきSNSが変わります。

• 1人で運用：X、LINE（投稿作業が比較的シンプル）
• 2〜3人で運用：Instagram、Facebook（役割分担可能）
• チームで運用：YouTube、TikTok（企画・撮影・編集の分業が必要）

1人で運用する場合は、シンプルに運用できるSNSから始めることをおすすめします。

予算リソースで考える

基本的にSNSは無料で運用できますが、効果を高めるための投資も考慮しましょう。

• 完全無料で運用：すべてのSNS（オーガニック投稿のみ）
• 月1万円以下：Instagram、Facebook広告（少額から出稿可能）
• 月3〜5万円：YouTube、TikTok（動画編集ツール、撮影機材の購入）
• 月10万円以上：外注（撮影・編集・運用代行）

予算がない場合は、まずオーガニック投稿で成果を出し、効果が見えてから広告や外注を検討しましょう。

リソースによるSNSプラットフォームの選定

自社のリソースについて、書き出してみましょう。

1. 週に何時間、SNS運用に時間を使えますか？____時間
2. あなた（またはチーム）の得意なことは何ですか？__________
3. 何人がSNSの運用に関わることができますか？___人
4. 予算はいくらですか？_____円
5. 3ヶ月後も同じペースで続けられそうですか？ はい / いいえ

これらの質問に答えることで、現実的に継続できるSNSが見えてきます。
このように、「理想のSNS」ではなく「継続できるSNS」を選ぶことが、長期的な成功につながるのです。

3-4. ワークに取り組もう

このワークは、業種や商材に応じて、最も効果的なSNSを選定するための「SNS戦略設計シート」です。Instagram、X（旧Twitter）、Facebook、LINE、Youttube、TikTokなど、主要プラットフォームの特徴やユーザー層を比較し、自社のターゲットや発信内容に合ったSNSを選び出すステップが含まれています。

また、複数SNSを併用する場合の使い分けや、発信の目的、更新頻度の目安まで整理できるため、迷いなくSNS運用をスタートできる実践的な内容です 。